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　　来源：网信中国

　　近期
，社会上一些组织和个人通过短视频及直播等自媒体平台违规制作、散布涉及“全额退保”“债务清零 ”“债务优化
”“债务协商”“债务置换 ”“征信洗白
”“投顾退费”等不实短视频，甚至以直播形式传授“技巧 ” ，诱导金融消费者
、投资者委托其“代理维权
”
，从而收取高额咨询费、服务费，以“依法维权”之名行“非法牟利 ”之实 。此类不法“代理维权”短视频 、直播传播不实信息 ，扰乱金融市场秩序，侵害金融消费者
、投资者合法权益
。为此
，金融监管总局、中央网信办 、公安部
、中国人民银行、中国证监会发布风险提示，提醒广大群众警惕不法“代理维权
”侵害 ，依法理性维权。

　　一 、不法“代理维权”短视频
、直播乱象主要特征

　　（一）谎称“监管部门出新政 ” 。此类短视频、直播以监管部门强化监管 、出台监管新规为名
，以“全额退保
”“债务回收清零”“债务置换 ”“免费代看征信
”等为噱头，散布“退保新政”“债务回收试点政策 ”“全民清债清查五年规划
”“洗白大额逾期”“证监会新政 ，X月退费通道开通 ”等不实信息混淆视听。部分短视频
、直播错误引用甚至有意曲解金融管理部门相关政策规定
，让金融消费者、投资者对所谓的“监管新规
”深信不疑
。还有些短视频将“代理维权”营销信息与监管部门和人员照片以及完全无关的监管政策 、财经热点事件进行拼接，打擦边球吸引金融消费者、投资者。

　　（二）谎称“金融机构有活动 ” 。此类短视频
、直播宣称金融机构开展“全额退保”“延期还款
”“全民清债”等活动 ，号称“退保通道已打开 ”“欠银行的钱可先不还
，各大行已开通延迟还款通道
”，同时配以金融机构营业场所场景、企业标识等以渲染“真实性”
。

　　（三）宣称“专业律师专业维权 ”。此类短视频 、直播常冠以“专业法律咨询
”“律师事务所”等名义 ，以“普及法律知识 ”为幌子
，向金融消费者
、投资者传递“保险业务员代签名即可获取全额退保
”“信用卡协商分期有一个万能电话”“可以帮忙与银行协商减免债务 ”“征信申诉成功
”“投顾退费，只需一招 ，乖乖全额退”等误导信息以及“6天时间拿回5000元机构退费！手把手指导退费全流程 ”等虚假案例，公开传授全额退保、反催收 、征信逾期申诉“维权技巧”
，伺机推介“代理维权
”服务并收取高额费用 。所谓的“律师事务所”，有的则为信息公司或咨询公司实际运作；所谓的“维权技巧 ” ，实为通过缠访缠诉施压
，或唆使
、协助金融消费者、投资者提供虚假证明材料
。

　　（四）其他煽动性话术。如宣称“股市下跌投顾骗钱
”，此类短视频 、直播通过“血本无归”“A股股灾 ”等唱空股市的话术以及投资者亏损的案例进行诱导营销宣传 ，通过煽动性文案吸引投资者主动联系“代理维权
”机构 。

　　二
、风险提示

　　（一）勿听信谣言
。“全额退保”“贷款/信用卡不用还 ”“债务协商
”“债务置换”“征信洗白 ”“投顾费用全退
”等均属不实信息
，与《保险法》《商业银行法》《证券法》《征信业管理条例》等金融法律法规不符，金融消费者、投资者应通过政策出台部门官方网站 、金融机构全国统一客服热线等正规渠道获取信息 ，通过正规金融机构
、正规渠道获取金融服务
，勿轻信非官方渠道信息，警惕诱导性营销说辞 ，避免上当受骗。

　　（二）警惕“代理维权”骗局 。不法组织或个人名为“代理维权 ”
，实为伺机牟利
。金融消费者、投资者如听信“代理维权”组织和个人的虚假宣传，不仅可能支付高额服务费 ，如欲中途退出，甚至可能因“违约
”而陷入官司。此外
，尤其需要关注的是，“代理维权”组织和个人?/span>